Buffalo Grill Arras

"Au menu côté de boeuf et faux filet cuits à la perfection ! Le service aux petits oignons par Cathy ! Je recommande sans hésitation 😊"

"Toujours un très bon rapport qualité/prix. Le restaurant est accueillant et propre."

"Les services était excellent merci à Ashley. Quand a la cuisine mon steak un peu trop cuit mais l'accompagnement et la sauce étaient bonnes."

"Déçu servi une terrine de bison comme ça dans le bocal même pas assiette pas toste bref triste"

"Servis rapidement et serveuse (Cathy) très agréable et qui est souvent passer nous demander si tout allait bien. Nous reviendrons"

"Un excellent accueil et service. De très bon plat. Le personnel vraiment sympathique. C'est la 1ere fois que nous venons, nous regrettons de ne pas l'avoir fait plus tôt. Je recommande fortement."

"Trés décevant. Nous avons mis plus de 30 minutes pour être servis, le restaurant n'était plein qu'à 1/3. Les plats étaient tiédes et nous avons été servis en décalé. Nous attendons encore la carafe d'eau! De plus , le personnel n'était pas trés aimable surtout à l'accueil , ces dames étaient trés désagréables."

"Nous y sommes allés jeudi 14 août, nous avons été très bien reçu par Alexis souriant et agréable avec sa petite note d'humour qui nous a bien fait rire. Merci encore ! A bientôt"

"Nous sommes parties au Buffalo avec mes enfants et ma petite dame , bonne ambiance repas bon , quantité suffisante, service sympa effectué par Alexis,je ne savais pas qu'il y avait le choix possible pour la viande Halal c'est cool. Juste point négatif pour ma part,mais c'est vraiment personnel, et je sais que c'est l'ambiance du resto , pas trop fan de la déco trop vieux trop sombre pour ma part.... Mais bon le goût et les couleurs.... Rien de bien grave,😉"

"Nous sommes venus le 13 août pour l’anniversaire de mon fils, Je ne sais plus le nom de notre serveuse, mais elle était top! Nous nous sommes régalés, tout était parfait! Juste, dommage que les haut-parleurs ne fonctionnaient plus, car c’est notre rituel quand il y a un anniversaire d’entendre votre chanson depuis des années. Mais la serveuse a su gérer avec son téléphone. À bientôt"

"Que dire sur cette soirée mémorable : quand nous allons au restaurantc est pour passer un bon moment ? Un seul serveur pour gérer la moitié du restaurant... qui n a pas ménagé ses efforts, et qui dû passer une très mauvaise soirée ! Nous sommes restés 2h, pour une salade de bienvenue et un plat... Les plats étaient froids, la brochette sèche sans doute cuite depuis très longtemps, les pommes de terre archi cuites du matin ??? Seuls les légumes étaient à la hauteur... ah j oubliais, le vin (pinot noir) était chaud - les connaisseurs apprécieront. Pas de rab de pommes de terre... Le serveur confus, nous proposes de nous offrir les cafés, seul geste commercial concédé par la responsable, mais...40 minutes plutard, les cafés n'étant toujours pas faits - machine en panne- nous quittons l établissement très déçu, en ayant réconforté le serveur qui était extrêmement gêné... PS : la machine a CB elle aussi était sur le point de faire un burn out"

"Buffalo a du faire des coupes budgétaires... Certains produits manquants sous excuse d'erreur de commande (même du ketchup...), des accompagnements servis froids, des serveurs dépassés alors qu'il n'y avait quasi personne dans le restaurant. Bref, comme on dit, c'était toujours mieux avant !"

"Endroit très convivial très bonne cuisine Le service de Alexis parfait très aimable et présent Je recommande cet endroit"

"Hier soir, j’ai eu le plaisir de dîner en famille au Buffalo Grill, et c’était vraiment un très bon moment. Les plats étaient délicieux, et l’ambiance chaleureuse. Un grand merci au serveur Alexis, qui a été particulièrement accueillant, souriant et agréable tout au long de la soirée. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment contribué à rendre ce moment encore plus sympathique."

"Temps d’attente anormalement long, alors que nous étions arrivés en début de service, ce qui devrait être revu pour améliorer l’expérience client. Le pain du burger était froid, ce qui a diminué la qualité du plat. En revanche, la jeune serveuse a fait preuve de professionnalisme et d’amabilité tout au long du repas. Points d’amélioration : fluidité du service dès l’ouverture, meilleure maîtrise de la température des plats."

"Nous sommes allés déjeuner ce midi pour l'anniversaire de ma fille. On était à peine installé que l'on entend le responsable ou le chef hurler sur ses employés j'ai trouvé ca limite envers les clients qui entendent tout, on n'était pas venu pour entendre ça. Le point positif c'est que le service et la cuisine il n'y avait rien a signaler."

"Nous sommes venus pour un anniversaire afin de prendre du plaisir et malheureusement nous sommes tombé sur un serveur très à l'aise qui s'exprimait de façon vulgaire et qui n'hésitait pas à faire des réflexions. C'est la première fois de ma vie qu'un serveur s'exprime de cette façon avec un client et il a installé pendant un certain temps un froids autour de la table. Heureusement nous étions un gros groupes pour rebondir et le repas était tout de meme correct."

"Service rapide serveur Alexis très sympa avec une pointe d’humour on reviendra"

"Bel accueil, repas au top (mise à part l'oublie de la moutarde et le café un peu en retard 🤣🤣),tu sais mettre l'ambiance, nous avons bien rigoler ( service par Alexis ) Reste comme tu es car il n'y a pas beaucoup de personne comme toi"

"Alexis est top! Sa gentillesse et son efficacité font que nous avons passé un très bon moment ! Côté cuisine c'était pas top....mais heureusement le reste était là 😊"

"Serveuse un peu intrusive qui nous propose la carte de fidélité en plein repas..( beaucoup de refus ) je pense pas que se soit la bonne méthode... Un peu long pour avoir 2 plats alors qu'il y avait 2 tables en restaurant (+ de 20 min ) Beaucoup de poussière sur les tables / restaurant"

"A notre arrivée, à 11h39, nous avons trouvé porte fermée pour une ouverture normale à 11h30. Nous avons vu ensuite une employée courrir nous ouvrir, alors que nous allions partir. Il faut reconnaître une chose, les serveurs sont très aimables mais.... ils sont longs, et ceci pour tout, sauf pour nous pousser à prendre la carte de fidélité, pour tous les convives. Par contre il a fallu réclamer 3 fois la carafe d'eau, attendre longtemps le plat puis devoir réclamer les desserts des enfants et l'addition. Bref, ce n'était vraiment pas un bon moment !"

"Moment en famille parfait. Service et serveur (Alexis) au top. Manque juste toujours un peu de cuisson ... Le bien cuit n'est jamais bien cuit. .. Un dîner presque parfait 😚"

"Bon service, excellente cuisine ! Le pavé de bison est un vrai délice, je recommande vivement. Merci à Cathy pour sa bonne humeur communicative !"

"Cathy la serveuse s'est avérée remarquable, tant par son sourire, son amabilité, mais aussi son efficacité dans le service et l'intérêt porté au client. Merci. Ah j'oubliais son parler chantant"

"Un soir pas comme les autres au Buffalo Grill… grâce à Alexis ! C'était un soir ordinaire, un de ceux où l’on cherche juste à bien manger sans trop d’attente, sans surprise… Et pourtant, ce repas allait devenir une petite aventure dont je me souviendrai longtemps. Dès notre arrivée, c’est Alexis qui nous accueille, sourire franc, regard pétillant, la démarche assurée d’un capitaine dans son navire. En quelques mots bien choisis, il nous installe avec une telle attention qu’on se sent déjà à la maison. Une carte posée avec élégance, un mot gentil pour chacun, et déjà on devine : ce n’est pas un simple serveur, c’est un hôte d’exception. Et là… la magie commence. Il connaît son menu sur le bout des doigts, comme un chef d’orchestre connaît sa partition. Il nous conseille sans forcer, propose sans vendre, anticipe sans interrompre. Le verre n’a jamais le temps de se vider, le pain arrive avant même qu’on y pense. Mais au-delà du service parfait, c’est sa présence humaine qui fait la différence : une vraie écoute, une touche d’humour bien placée, et ce petit quelque chose d’authentique qu’on ne croise plus souvent. Le clou du spectacle ? Ce petit geste inattendu : une bougie sur le dessert de mon ami pour son anniversaire... alors que nous n’en avions même pas parlé ! Alexis avait simplement entendu un mot glissé entre deux phrases. Oui, ce genre d’attention qui transforme un simple dîner en souvenir précieux. On dit parfois que les grandes aventures commencent dans les lieux les plus simples. Ce soir-là, notre épopée a commencé dans un Buffalo Grill… et Alexis en était le héros. Merci pour ce moment sincère, attentionné, et incroyablement humain."

"Nous sommes arrivés à 13h pour 3 personnes, la salle est remplie à peine au tiers, on nous demande de patienter, nous patientons 5 minutes pour nous annoncer au final qu’ils ne servent plus par manque de personnel. Pour les gens intéressés par ce restaurant, allez y vers 11h et demander bien si il y a du personnel."

"Nous avons été servis par Cathy. Très souriante et joviale. Le dîner c’est très bien passé dans une ambiance calme sur le temps de midi."

"Voilà longtemps que nous étions pas venu, nous avons voulu faire découvrir ce cadre atypique à l'américaine de l'époque à l'occasion des 7 ans de notre fille. Gâteau offert et petite musique d'accompagnement. Service au top et serveuse très agréable."

"Repas en famille ce jour . Complètement déçu de ce restaurant. 2 plats entièrement froids. (Limite sortie du frigo) . Qualité médiocre pour une dépense de 120e. Aucune sympathie du responsable . C'est la serveuse qui a du s'excuser a leur place . Nous n'y retournerons plus . Restaurant a fuir."

"5 étoiles pour le service ainsi que pour l’ambiance grâce a Alexis. Super serveur comme on aimerait toujours avoir! Extrême gentillesse,patience et savoir faire. Strictement RIEN à redire. La restauration manque cruellement de serveurs comme lui!! Nous reviendrons en espérant de nouveau être reçus par Alexis 🥰🥰"

"Dîner anniversaire ce dimanche 8 juin pour mes deux garçons! Réveillé à 6h au matin par mes 2 garçons malades = Intoxication alimentaire!!! C'est bien la dernière fois que je fréquente cette établissement et c'est bien dommage car la carte est sympathique! Pour ma part la chaîne buffalo c'est terminé!!!"

"Très bonne soirée chez Buffalo Grill, nous nous sommes régalé avec mon compagnon, merci beaucoup au chef ! Le service effectué par Alice a été chaleureux et impeccable Toute l’équipe est très accueillante. Merci beaucoup ☺️"

"Deuxième fois que nous y allons avec ma femme en 1 an nous adorons ce buffalo le personnel est très sympa la nourriture rien a redire très bon , de belles assiettes bien servies viande tendre . Le seul petit bémol mais ça c'est pour nous nos envies il faudrait avec le café gourmand une petite mousse chocolat ."

"Bonjour nous sommes allés hier à 13h30 pour déjeuner je sais il était peut être un peu tard car la serveuse n' était pas aussi agréable que les autres fois que nous sommes venus. Mon mari a été malade dans l' après midi car il n' a pas osé dire que la sauce béarnaise servi avec son plat n' était pas bonne une croûte au dessus et granuleuse en dessous un peu déçu car c'est moi qui avait voulu aller manger au Buffalo Cordialement"

"Nous avons commandé à emporter et la qualité a largement baissé depuis quelques temps. Les burgers sont de plus en plus petits, servis avec de moins en moins de frites... Pour un prix, par contre, qui ne fait qu'augmenter... À voir ce que ça donne sur place, mais en tout cas, très décevant à emporter..."

"Addition salé je trouve pour ce que nous avons mangé , viande pas aussi tendre qu'avant ! Servie avec peu de frites, à volonté mais on a oublié de m'en servir.. La taille des desserts à largement diminué de volume.. Le menu enfant il faut rajouter 1 € pour la boisson 1 € pour le gobelet.. Nous avons pour habitude de venir chez Buffalo je pense changer d'enseigne pour manger un steak ou burger frite !"

"Pause déjeuner avec 2 enfants. Belles assiettes mais manquer un peu de frites ... dessert OK sauf coupe colonel (version mini sauf le prix !). La salade de bienvenue etait tres bonne. Petit plus pour les enfants : ravis ! Serveuse en formation, très aimable (romane). Bon moment passé, nous reviendrons. Merci à l'équipe"

"Ambiance très sympathique Le cadre est chaleureux Le repas au top Emma la serveuse est très agréable et professionnelle. Très souriante et rayonnante. Merci Emma pour votre gentillesse. Belle continuation à vous Famille Muller"

"Bon moment sympa passé en famille pour l'anniversaire de mon garçon accueil au TOP!!! On n'a été servi chaleureusement par une personne qui se prénomme Cathy très gentille, agréable, qui a pris soin de nous tout au long de la soirée et nous a donné des conseils, j'ai posé des questions elle était là pour y répondre sans soucis. Repas très bon état bon service. Merci a Cathy pour son investissement et son professionnalisme."

"CATHY MEILLEURE SERVEUSE DU MONDE Nous sommes venus en petit groupe pour l’anniversaire de notre amie Lucie (table 2) et ce fut une expérience délicieuse 😍. Donnez une promotion à Cathy s’il vous plaît D’une douceur sans pareil, cette dame, que dis-je, CETTE REINE a été parfaite du début à la fin. Une femme d’une gentillesse et une douceur, c’était un vrai plaisir. <333333"

"super repas servis rapidement serveuse agréable et souriante je recommande 😚"

"Comme à chaque passage dans ce restaurant, nous avons vécu un moment très agréable. Bonne prise en compte des demandes particulières du responsable de salle et prise en charge de la serveuse Cathy au top : Une personne à l'écoute et dotée d'une superbe sourire. Un grand merci, le service a été irréprochable, efficace et professionnel. Je recommande fortement cet endroit et surtout l'excellente qualité de restauration. Arras est le meilleur Buffalo de tous ceux que j'ai pu découvrir. Mais j'insiste sur la présence de Cathy qui fait toute la différence."

"Première fois que l’on vient, et franchement pas déçu. Service au top !!! Qualité exceptionnelle, prix raisonnable et repas de très bonne qualité. Emma à été au petit soin tout le long de notre repas, vraiment rien à dire. Que du + 🥰💪"

"Visite le midi pour un déjeuner de travail. Menu Hold’up à 9€99 très intéressant ! Les suppléments ne sont pas très chers. On reste sous la barre des 15€ avec une boisson !"

"Super déjeuner ! Nous étions de passage dans la région nord, et de retour en bourgogne ! Merci pour le service à cathy super service et amabilité au rendez-vous ! Les plats sont arrivés chaud et bien présentés ! Si l’occasion se présente pour nous de revenir dans votre région nous reviendrons !!"

"Un buffalo a la dérive!!!! A l'occasion d'un passage sur Arras nous nous sommes arrêté pour diner dans ce restaurant.. Quel deception.... restaurant a l'ambiance froide, dans une decoration d'un autre temps, en voyant l'état du revêtement des chaises je pense que celle-ci n'en peuvent plus non plus.... pour ce qui est de la restauration: je sais que nous ne sommes pas sur une restauration haut de gamme. Les salades d'accueil une des 3 pas tres jolie... ca ne paraissait pas tres frais!!!! Nous avons pris un menu enfant pour notre fille et 2 chicken burger pour mon epouse et moi. Deja ma fille a ete servi 1/4 d'h avant nous (pas d'apero) le dressage de son menu fait réellement pitié... limite on dirait un repas en gamelle pour animaux servi dans une espèce de corbeille a pain garni de feuille sulfurisée ou on retrouve frites et nuggets en vrac. La qualité des nuggets est vraiment mediocre, une espèce de pate de reste de poulet broyés et reconstitué et tout mou aucun croustillant. La marge doit être vraiment bonne sur les menus enfant j'ai pas de doute!!!!! changez de recette prenez des aiguillettes plein filet avec du gout!!!! Pour ce qui est des chicken burger ben c'est la meme m....e aucune mache aucun gout c'est vraiment pas digne d'un restaurant.... et la quantite de vraiment sans commentaire je me demande meme si c'est pas une societe de restauration collective derriere le fourneau. En plus le burger de mon epouse etait froid et le mien chaud on a du le renvoyé. On a préféré en rester la on ne prend pas de risque pour un dessert trop peur d'être une nouvelle fois dessus, pas de risque au menu enfant une compote au moins c'est pas fait sur place!!!"

"Je n'ai jamais été aussi déçu de toute ma vie en commandant à manger. J'ai pris à emporter aujourd'hui, et qu'on soit clair, je n'ai rien eu à manger. Tout d'abord payer 3 euros de supplément de frites, alors que les ribs sont déjà à 19,99€, ça m'ait resté en travers de la gorge. Mais en plus la boîte est minuscule, je n'ai jamais vu ça. Même la quantité de viande n'était pas grande. Je n'arrive pas à croire que j'ai payé 23€ pour ça. Ce n'est pas compliqué, je viens de finir de manger et j'ai encore faim. Ne commandez jamais ici"

"Je suis venue deux fois (la première pour mon anniversaire, où j'ai eu droit à un excellent gâteau en surprise !) et tout était très bien. Le burger du Buffalo est un des meilleurs que j'aie mangé au restaurant, le pain est cuit juste comme il faut et assez mou pour être coupé avec le reste. Le steak haché excellent également, et une grosse portion de frites bien cuites (bien que je n'arrive jamais au bout !). L'offre du dessert à la carte pour +2,50 avec le menu Eldorado est très avantageuse (j'ai pris une tarte aux pommes). Mention spéciale à la serveuse très sympathique et à l'écoute, déjà la dernière fois (en octobre dernier). J'ai pu avoir une limonade sans le sirop même si ce n'était pas à la carte. Seul bémol, c'est bruyant lorsqu'il y a du monde, mais autrement, je suis très satisfaite."

"Nous avons passé une excellente soirée en famille , nos assiettes sont réparties vides, c était vraiment très bon ! Une très belle équipe aux petits soins pour leurs clients malgré beaucoup de monde. Un Responsable au top qui nous a fait oublier notre dernier expérience, merci à vous. Nous sommes déjà en train d'organiser notre prochaine visite..."