PB Poulet Braisé Arras

"Jamais déçu ! On y mange bien, le personnel est sympathique et le rapport qualité prix très bon."

"Bonjour, Mes amis et moi même sommes venus ce soir chez vous. Nous sommes déjà venus plusieurs fois, avons déjà commandé chez vous sans aucun problème et jamais dessus. Or ce soir sans vouloir être désagréable le poulet etait fort farineux, bcp trop sec malgré la sauce prise sur l’original PB ainsi qu’une sauce sur le côté. Dommage car nous avons ramené bcp de connaissances en leur faisant passer le message que votre restaurant est super or ce soir ce n’était pas le cas. En espérant que ça s’améliore pour la prochaine fois."

"Nous avons passé un bon moment , les plats étaient très bon et copieux , et merci au serveur pour ses conseils et son accueil"

"Cuisine très grasse, le poulet n'était pas bien cuit, les alocos pas fous non plus (sûrement des bananes plantains surgelées). Pour ceux qui cherchent de la cuisine équilibrée, passez votre chemin."

"J’ai goûté le poulet grillé avec du riz blanc et franchement c’était un vrai délice ! Le poulet bien tendre, le goût au top et le riz qui accompagne super bien. Merci pour l’accueil, je reviendrai avec plaisir !"

"Belle découverte, plat savoureux et copieux, j'ai pris un poulet braisé fromage gratiné avec des frites de patate douce un vrai régal, service rapide , je recommande fortement"

"Choisi par hasard car peu de temps pour manger mais pas déçu on sait régalé tres bien reçu très bien servi assiette copieuse dommage que nous avons du nous presser car un train à prendre 🤣 mais restaurant à refaire pour en profiter pleinement merci à vous pour votre accueil et vôtre cuisine et à bientôt"

"Vu les commentaires je pensais vraiment me régaler. Hé bien raté… les wings étaient extra sec et pour la plupart vide de viande. Pas de pommes de terre en rondelles mais des grosses frites pas trop dérangeant mais pas assez cuitent et en plus surgelés. Les haricots verts probablement en boîte et vraiment pas bons. Le burger ça allait mais poulet surgelé ! Demi poulet sec pas très bon goût. Pas grand chose de positif. Je ne comprends pas les bons avis. J’ai du tomber sur un mauvais jour. Ceci dit nous n’étions que deux tables un samedi soir ça aurait dû me mettre la puces à l’oreille."

"La nourriture est super bonne et l’ambiance est sympa ! Je recommande ce restaurant !"

"La première fois mes wings étaient trop cuits aujourd'hui mon poulet était salé même plus que salé. Je suis déçue je vais continuer d'aller chez africall fond c'est bien meilleur"

"Commande par uber eats...1/2 h de préparation pour ensuite avoir 3 livreurs se succédant...et le 3e n à pas pu livrer et ma commande a été simplement annulé.e...pas d explication et un numéro de téléphone ou personne ne décroche...très très déçue!"

"Nourriture incroyablement bonne et les serveuses super gentilles surtout Carla"

"Super adresse hyper bien placé plein centre d’Arras. Excellent rapport qualité prix et service au top. Nous y sommes allé un midi les entrées comme les plats bien servi et très goûteux. Mention spécial pour le poulet braisé original avec la sauce verte avec les allocos un régal !"

"client fidèle chez PB énormément déçu, rien à voir avec Paris trop d erreurs sur les commandes, ne décroche jamais au téléphone donné trop de chances, je n y retourne plus"

"Cuisine bonne manque un peu de cuisson mais ce sont mes préférences. Piment non pimenté pas comme la purée de piment que je connais. Mais viande bien assaisonné. Service impeccable. Et banane plantain parfaite!"

"Super restaurant ! Ambiance chaleureuse et plat vraiment délicieux ! Je recommande 😊"

"Première fois pour nous, nous avons très bien mangé ! Je recommande"

"Poulet très bon. Serveurs agréables et souriant puis arrangeant. Bananes plantains excellentes!"

"1/2 poulet, poulet super bon, frites (normalement pdt en rondelles mais servies en frites coupées ceci dit on en est pas morts) et des pâtes gratinées, n’oublions pas que parfois les goûts et couleurs ne se discutent pas, pour notre part nous venons de découvrir PB et nous avons appréciés ! À découvrir le reste pour d’autres fois, il faut aussi dire quand c’est appréciable. Les gratins petit coup de cœur et cela remplis bien une assiette bien servis."

"Pour notre 1ere expérience, ce fut une belle découverte, très bon et bien servi. Par contre légèrement déçu car 2 boissons qu'on a demandé n'était pas dispo...mais sinon tout était très bien."

"Bonjour, Alors j’ai commandé avec Uber eats 6 wings de poulet et du riz et j’ai reçu que le riz et en plus de ça ça pris 1 heure pour que je reçois ça franchement c’est à éviter mais vraiment franchement il m’ont déçu et c’est pas le vrai PB au qui j’ai déjà mangé à Paris. En tout cas franchement il m’ont déçu."

"J'ai vraiment bien aimé la cuisine elle était super bonne"

"Globalement ce fut très bon, les portions sont généreuses. Je recommande les pâtes gratines. Par contre ce qui est des haricots verts, je ne conseille pas, bien trop cuit et pas de goût"

"Salade très bonne, ambiance sympa, serveuses également"

"Cuisine beaucoup trop grasse et sans goût. De plus nous avons attendu 1h avant d’être servis (même les boissons ont mis bcp de temps à être servies). Nous avons eu le droit à une explication farfelue pour justifier le fait que la cuisine était trop grasse … 80€ pour 4 plats fades et gras, une bouteille d’eau et 2 soft … Nous n’y retournerons plus !"

"J'ai passé commande y a 1h sur Uber eat j'ai payé la sauce blanche que je n'ai jamais reçu le plat est un plat de crevard que soit disant à l'intérieur y doit avoir la sauce cheddar le pain perdu devait être servi avec le caramel que je n'ai jamais vu et le plat et très froid"

"J'y suis allée cet été avec mon conjoint, ma sœur et son conjoint à elle. Première erreur je demande à emporter mon plat car je n'y avais presque pas touché, ils l'ont jeté. Fort heureusement ils m'ont redonné le même plat gratuitement pour compenser le manque d'écoute des serveurs face aux clients. Le conjoint de ma sœur avait spécifié lors de sa commande pour le dessert qu'il détestait le caramel, la serveuse lui a proposé un dessert... résultat AVEC caramel ! Le clou du spectacle, nous avons tous les 4 eut UNE BELLE INTOXICATION ALIMENTAIRE LE LENDEMAIN! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE FAST FOOD QUI NE SEMBLE EN AUCUN CAS RESPECTER LES RÈGLES D'HYGIÈNE ET LA CHAINE DU FROID."

"Merci pour l’accueil de Noémie Son service et son immuabilité. Nous avons passé un très bon moment et nous avons très bien mangé. Je vous recommande"

"Très bon, très copieux, cela reste gras dans l’ensemble… À essayer… pour vous faire votre propre opinion!"

"Belle endroit spacieux calme et agréable pour passer un petit moment convivial avec famille amis ou autres"

"Très bonne adresse pour manger du bon poulet et des plats équilibré."

"Une excellente expérience au restaurant Poulet Braisé à Arras ! Les plats sont délicieux, le poulet est parfaitement cuit. Le personnel est vraiment accueillant et attentif, avec un sens du service client irréprochable. Ils prennent le temps de répondre aux besoins des clients avec le sourire, ce qui rend l’ambiance encore plus agréable. Je recommande vivement ce lieu pour un repas savoureux et un service au top ! Pas le temps de faire de photos tellement ça donnait envie de manger."

"J'ai vécu une expérience très décevante dans ce restaurant. Nous avons mangé sur place et payé notre repas, mais un problème est survenu ensuite qui a laissé une très mauvaise impression. J'avais un appel urgent à passer, mais je me suis rendu compte que ma batterie était à plat. Je suis donc retourné rapidement au restaurant pour demander à recharger mon téléphone, en expliquant la situation. Cependant, le cuisinier s'est montré très désagréable et a refusé que je recharge, malgré le fait que nous venions tout juste de consommer chez eux. Il n'était pas content et s'est mis à se raler ce qui était totalement inutile et non professionnel. Heureusement, une serveuse très gentille est intervenue et a sauvé la situation. Elle a fait preuve d'un excellent sens du service client et a montré beaucoup de gentillesse, ce qui a été le seul point positif de cette visite,et même elle a demandé l’excuse à sa place En tant que restaurateur moi-même à Lille, je comprends maintenant encore mieux pourquoi mes clients reviennent souvent : chez nous, nous savons traiter les clients avec respect. Malheureusement, ce restaurant pas du tout respecté ces standards. Comme on dit, le client est roi, mais je n'ai pas du tout eu ce sentiment ici. Une vraie déception."

"Très bon, la dame c’est trompé dans la commande sur la boisson mais sinon top"

"J'ai payé 20 euros mon plat (un peu cher pour ce qui est proposé). Brasserie qui porte bien son nom car le poulet est très bon. Les haricots verts n'ont pas grand chose de particulier. Pour les frites par contre c'est vraiment pas terrible. Une partie des frites étaient froides et elles n'ont pas de goûts. C'est dommage parce que ça reste un incontournable avec du poulet. Si j'avais pris essentiellement des frites j'aurais été déçu."

"Très bon accueil, service rapide. Personnel souriant et agréable. Locaux propres. Plats copieux et très bon!"

"Ensemble décevant J'ai commandé à emporter deux menus, dont l'un comprenait un Coca-Cola, qui n'a malheureusement pas été inclus dans mon sachet. J'ai donc payé pour un Coca que je n'ai jamais eu. En plus de cela, pour un restaurant spécialisé dans le poulet braisé, la qualité du poulet dans ma commande était loin d'être à la hauteur. Le goût n'était pas exceptionnel et ne m'a pas donné envie de revenir."

"Très bon rien à dire prix très correct"

"Nous venons manger à 3 pour la première fois aux alentours de 22h. En arrivant nous commandions à la borne et il n’y a que l’option « à emporter ». Je demande alors si on peut encore manger sur place et une des trois employés qui étaient entrain de parler entre elles me répond « oui bien sûr ». On va donc s’installer en salle après avoir commandé à la borne. Nous n’étions que 3 dans le restaurant. Au bout de 10 minutes mon plat arrive dans un sachet et l’employé me dit qu’il fallait directement venir s’installer et on serait venu prendre notre commande. Comme je dois le deviner ça semblait évident. Je souhaitais attendre que les autres soient servis avant de commencer à manger. Après 30 minutes d’attente supplémentaire je me lève pour leur demander si c’est normal. L’employé qui était assise s’en va voir en cuisine et ramène les 2 plats restants encore avec un sac. Ils devaient être prêts sur le côté mais personne s’en est préoccupé. Les boissons étaient manquantes j’ai dû me lever de nouveau pour aller les réclamer. Aucune excuse et aucun geste commercial n’a été fait. Je n’aime pas donner ce genre d’avis mais de temps en temps c’est la seule façon pour faire réagir. À part ça les plats étaient bons mais 20€ pour un gratin de poulet dans une barquette alu c’est un peu excessif. Sans parler des 2 tenders surgelés à 5€."

"Nous avons passés un agréable moment, et apprécié chaque plats et entrées. ON RECOMMANDE 100% !!!"

"Nous nous sommes restaurer hier soir. Le service était TRÈS long nous avons attendu 15/20min juste pour recevoir les cartes. L'une des entrées nous a été servie sans poulet... alors que c'était bien écrit sur la carte qu'il y en avait. On nous l'a rajouté par dessus juste après. Nous voulions commandé la planche de toasts sois disant plus dispo (je reviendrais là dessus juste après), de ce fait mon amie a prit des oeufs et il y avait un morceau d'os de poulet dans son assiette qui n'avait absolument rien à faire là. 0 communication entre les serveuses, 2 d'entre elles s'occupaient de nous, nous avons reçu les plats alors que nous avions pas encore finit notre entrée. En soi l'entrée était bonne mais 7€50 pour un peu de poulet des dés de tomates et avocats c'est un peu cher payé💀 les oeufs sont très bon et le prix est correct ! Les plats étaient bons aussi et très copieux, les frites de patates douces sont excellentes, mais comme c'est fort sucré et qu'il y en avait ÉNORMÉMENT dans l'assiette c'était un peu écoeurant à la fin.. Enfin pour encaisser, la planche de toasts n'avait pas été retirée de notre commande et quand on dit à la serveuse à l'encaissement que nous ne l'avons pas eu car plus dispo, elle nous a regardé bizarre et a regardé son collègue juste après💀 Nous étions une table de 4 et nous avons tous déjà travaillé en restauration, donc nous comprenons que certains services sont compliqués... Mais veillez à une bonne communication entre vos serveuses c'est important, les clients ne sont pas bêtes ils s'en rendent compte que ça ne va pas. Bon courage pour la suite :)"

"Poulet très bon, repas copieux. Cependant, le service reste énormément à désirer! La première fois que nous sommes venus, la serveuse (la plus âgée) été très très très longue. Elle a oublié des sauces (qu’elle nous a ramené quand nous étions à plus de la moitié de nos plats) et l’attente pour le dessert était très long également. Nous sommes revenus quelques jours plus tard et une très gentille serveuse (jeune) nous a pris en charge et était en train de nous installer à table quand la serveuse plus âgée est venu la solliciter sur un ton très hautain alors même qu’elle ne nous avait pas encore donné nos menus qu’elle avait en main et que nous n’étions même pas encore assis à table! Pas cool pour la jeune fille qui était très professionnelle envers nous, et pas cool pour l’expérience clientèle non plus. En bref, nourriture ok. Service ok mais ça dépend de la serveuse qui s’occupera de vous."

"Quelle belle découverte. Nous avons adoré venir à PB Arras et enfin pouvoir goûté à ce restaurant très bien situé. Les assiettes sont vraiment copieuses ! Les accompagnements et leurs sauces incroyables (mention spéciale aux frites de patate douce et pommes de terres sautées). En ce qui concerne le poulet, il est bon, mais comme c’est la spécialité du restaurant, on s’attendait vraiment à un poulet meilleur qu’ailleurs. Mais ce n’est pas le cas. Par contre il est quand même bon ! On a hâte de revenir et goûter aux « entrées » qui ont l’air toutes plus savoureuses que les autres. La première fois nous avons pris plutôt avec dessert. En tout cas nous reviendrons. Le lieu est beau et le personnel très agréable."

"Nous sommes arrivé et nous avons été placé à l'écart, il a plu et nous sommes rentrés. Très long pour venir nous installer à l'intérieur, une fois installé de manière désordonné nous avons pas eu de couverts. 1 heure t'attente pour avoir 4 plats... Le personnel est très peu réactif et lorsque l'on retrouve des OS dans les pâtes, on nous dit que c'est normal alors que si un enfant avait mangé le plat cela aurait pu être grave. Bref décevant, même si à la base le restaurant donne envie..."

"D'aspect visuel rien à dire. Mais gros bémol, l'ensemble du gratin PB était froid. Au point où on voyait les couches de fromages. Et quand je dis froid, c'est froid pas tiède. L'assiette et les allocos étaient chauds et le service était agréable. Mais dommage pas trop motivé à y retourner"

"Bonjour, Veuillez voir nos click and collect : Inadmissible je paye 2€ un supplément de patate douce et me retrouve avec des haricots verts que je n'ai pas demandé à la place (supplément payer pour rien ) On a un oublie 2 minis gaufres du menu poussin ainsi que la canette oasis pomme C ! Pour une première fois chez vous c'est pas top... Et en prime les plats étaient froids alors que je suis arrivé à l’heure pour récupérer la commande Service injoignable au téléphone en plus En attente du geste commercial et d’une réponse pour votre service déplorable!"

"Quel service ! Merci encore à Valentin et ses équipes. Petite mention spéciale pour le smash burger au poulet qui est juste excellent."

"Super découverte du nouveau restaurant poulet braisé place des héros ! Repas copieux très bon rapport qualité prix! service incroyable et aux petits soins. merci à Valentin et toute son équipe"

"On a super bien mangé !! Vraiment bien situés ! Plats qualitatifs et super généreux !! Une équipe au top !"

"Je recommande vivement ! Arrivé à 22h sans réservation pour 7 personnes, avec du monde dans le restaurant car ouverture le jour-même, le personnel a fait en sorte de nous trouver de la place, le tout avec le sourire et à l'écoute. Nous avons été servi en moins de 15 min. Nous nous sommes régalés, de belles proportions, un très bon rapport qualité/prix et un service au top, hyper bienveillant. Nous n'avons jamais mangé d'aussi bonnes frites de patates douces 😍 Plats comme desserts au top !"