Sophie Lebreuilly

"Bonsoir, je suis venue aujourd'hui a 17h30 chercher un paninis curry, une personne de petite taille avec des lunettes n'a pas voulu me faire chauffer le paninis car le toaster était déjà fermé pour la fermeture hor le magasin ferme a 20h .. je trouve ça inadmissible de fermer 2h avant.. résultats de l'histoire ne rien prendre je déconseille !"

"Bonne boulangerie et toujours accueilli avec le sourire."

"Leur pain est souvent chaud c’est appréciable"

"Excellentes pâtisseries ! Gâteaux moelleux, pâtisseries fines et savoureuses, préparées avec soin. En bonus, de délicieuses chouquettes offertes un vrai plaisir gourmand du début à la fin !"

"Je viens d acheter une pâtisserie qui n a pas été faite ce jour. Toute môle... vu le prix Clairement pas normal !"

"Très déçue. Il y a 2 ans, je trouvais que tout était excellent, mais aujourd'hui, ce n'est plus pareil. Par exemple, le croissant aux amandes était vraiment mal cuit, ce qui ne m'arrive jamais d'habitude — j'ai eu du mal à le digérer. Aujourd'hui, mon mari a acheté du pain viennois : il était vraiment mauvais et tellement salé que mes enfants n'ont même pas voulu en manger."

"Beaucoup trop chers pour ce que c'est et le pain n'est vraiment pas bon et 2,5€ pour un cookie qui vaut maximun 1 €"

"3 tentatives, sur les 3 pains même résultat. D’ailleurs je me demande encore si c’est bien du pain ou du caoutchouc… 3ème et dernière fois Bon courage"

"Une boulangerie au top ! Tout est super bon : le pain, les croissants, les gâteaux… on a envie de tout goûter ! L’accueil est toujours souriant, on s’y sent bien dès qu’on pousse la porte. Franchement, week-end. Un vrai plaisir à chaque fois !"

"Très alléchant! Des produits très bons! Vitrine et endroit très propres et très bien entretenus. Ca donne envie d'y revenir souvent."

"Je recommande cette boulangerie pour l'accueil chaleureux des vendeurs(es), le rapport qualité prix y est présent. Les pains et les sandwitchs sont très bons et appétissants. Bravo l'équipe Sophie Lebreuilly."

"Très bonne expérience. Personnel très agréable. Bonne viennoiserie, pains originaux, les sandwichs et pizza excellente. Toujours un plaisir de prendre mon café dans ces lieux. Ils ont la clim !"

"J'ai acheter en ce 8 juin 5 baguettes pour un repas en famille . Qu'elle déception !! Pain infâme, sec, qui se casse de partout. Je n'y retournerais jamais . Sans parler de la vendeuse qui pourrait être gentil sans aucun doute mais très incompréhensible. Seul point positif , aucune attente malgré l'heure du midi"

"Excellent superbe on mange très bien j'étais de passage pour déposer un groupe à la cité nature nous sommes arrêtés là pour manger top"

"Encore une énième fois… Pénurie de pains aux chocolats ni de croissants à 10H un dimanche. Il y a une queue jusqu’à dehors mais pas de proposition pour refaire une fournée. Malgré maintes tentatives de redonner une chance, on fini encore et encore déçus. Même avec les mauvais avis, rien ne change. Ils s’en foutent."

"commandé et acquitté 17€ le 22 mai une tarte au fraise pour la fête des mères ....surprise :ce matin en la récupérant elle ne valait plus que 11 euros pour la fête des mères : pas informé lors de la commande que j'aurais pu bénéficier d'une promo... de plus, elle est vendue pour 6/8 personnes: elle est tellement petite qu'on aura chacun une fraise sur notre quartier.... dégouté"

"Je suis client régulier depuis un an et ça continuera tant que je serai sur Arras ! De très bons sandwichs, beaucoup de choix de pâtisseries et viennoiseries et serveurs et serveuses aimables :)"

"Pour demander 4 baguettes brûlées comme à mon habitude, j'étais été très surpris de l'attitude de cette demoiselle qui m'a dit après lui avoir souligné je veux ces baguettes cramées dans le présentoir en hauteur de gauche : ce sont les mêmes ! Pourtant elles se trouvaient derrière la vitrine en verre, et rien à voir avec les baguettes brûlées, Une fin de journée difficile apparemment pour cette demoiselle, Mécontent de l'aspect des baguettes en rentrant dans mon véhicule, j'y suis retourné lui demandant d'avoir des baguettes brûlées dans le présentoir attribué pour celles-ci. Et là changement, de discours, et moins agréable ! En insistant, lui disant que c'était encore moi qui les achetait! Mécontente à son tour mais moi libre de mes choix de cuisson, mon pain brûlé je l'achète place Marc LANVIN ou rue d'Amiens, elle ne s'est ps gênée pour me claquer mon lot de 4 baguettes sur la vitrine ! Quelle grande classe pour un commerce! À bon entendeur..."

"Aujourd'hui première commande sur le site internet, des articles sont bien précisés comme étant disponibles que le samedi et dimanche et d'autres pas dispo. Je passe commande, mon mari se rend à 18h pour récupérer la commande, surprise la commande à été refusée... Un mail à effectivement été envoyé mais n'étant pas pendu à ma boîte mail je n'en ai pas eu connaissance, mail qui indique que la commande à été refusée sans plus de précisions, lorsque mon mari s'est rendu sur place pas plus d info non plus si ce n'est que 1 article était apparemment manquant car c'est dimanche... mais pourquoi ne pas juste enlever cet article et quand même préparer le reste de la commande? De plus étant la première commande je bénéficiais d'une remise sur le site, mon mari demande alors à la vendeuse si la remise sera de nouveau activée lors de la prochaine visite ,impossible d'avoir l'info. Total nous avons passé une commande qui n'a pas été honorée, mon mari a du refaire la queue pour être servi et surprise en boutique les pizzas étaient bien disponibles... Produit correct mais aucun sens du commerce,pas un geste commercial, mon mari a fait la carte de fidélité mais je ne pense pas avoir à l'utiliser."

"Boule blanche pas cuit entièrement pain avec plein de trou ?"

"Surprise de voir qu'aujourd'hui nous n'avons plus le droit à une chouquette offerte pour l'achat de boissons chaudes et de viennoiserie. Dommage c'était le petit plus... les tasses en verre sont remplacé par des gobelets....."

"Service rapide, sandwich bons, top pour les gens qui n'ont pas de temps à la pause du midi"

"Quelle déception pris un lot de baguettes et une grosse éclaire pour plusieurs personnes creme pâtissière et fraises. Baguette aucun goût oui belle mit et belle croûte mais saveur zéro et l'eclaire à 13e c'est pire creme pâtissière qui a aucun goût pate à choux pareil et molle heureusement que les fraises espagnol avaient un léger goût c'est honteux de vendre des produits d'une qualité et hors de prix"

"Parfois des viennoiseries sont encore congelées (muffin) Hygiène à revoir. Plinthe plan de travail café. Nous y sommes à 8h et on a l'impression qu'ils ont fait des journées non stop. Bas des meubles avec contour de saleté pied de table très sale. Vu sur la salle des fours qui est très sale aussi. Cela fait plusieurs fois qu'on vient et que nous observons les mêmes saletés et manque de nettoyage."

"J’ai récupéré un sachet Too Good To Go hier dans cette boulangerie et je suis assez déçu. Malgré l’amabilité des vendeuses, l’état général des lieux m’a vraiment interpellé. Plusieurs sachets étaient posés à même le sol derrière le comptoir, avec des miettes et même des croissants par terre. J’ai aussi vu une vendeuse poser un carton de pizza directement sur des croissants frais… ce qui me semble loin d’être hygiénique. Dommage, car le concept est intéressant, mais l’hygiène doit rester une priorité."

"Ça fait plusieurs mois maintenant que c'est ma boulangerie préférée. Beaucoup de choix, les horaires d'ouverture sont plutôt larges, et le personnel est toujours souriant. Le seul petit point négatif pour moi, c'est que les pains spéciaux sont un peu chers."

"Je connais ces Soi-disant Boulangerie et Pâtisserie industrielle. CHÈRES CLIENTS ARRÊTER DE RALER. ARRÊTER D'ALLER DANS CES MAISONS Là. Aller plutôt chez des Vrais Boulangerie et Pâtisserie Artisans, du tout fait Maison. Même leur sandwich sont. PESER EN PLUS DÉGUEULASSE. 4,80 E POUR UN SANDWICH AU POULET, UNE HONTE . BONNE Lecture. Pas besoin de m'écrire je connais. EST POUR LES CLIENTS DÉÇUS MÊME PAS UN GESTE COMMERCIAL, BIN DURDUR."

"Salade généreuse, bons ingrédients frais. Il faut penser à demander serviette et couverts."

"Leurs pas sont bons les prix sont abordables. Astuces, Envie de faire des burgers maison n'hésitez pas à acheter leurs petites poules de pain spécial berger au graines. Délicieux pain briochée à seulement 0,80 centimes. Sans oublier leurs pizza avec la promotion elle sont pas cher et très bonne. En promenade? Ne futtez pas à pousser la porte pour un petit café gourmand. Les petits fauteuil sont agréable. Dommage que parfois certains clients se permettent de pourrir l'ambiance avec leurs enfants qui hurlent partout."

"Habitué de traverser tout la ville pour venir chercher du pain des viennoiseries et le week-end des pizzas et ben déçu 😞, la confiance n exclut pas le contrôle, même ici. Pizza commandée et réchauffée ... j avais pas demandé brûlée !!! J avais bien senti un odeur de brûlé en sortant de la boulangerie, mais j'étais à cent lieux de penser que la personne qui m a servi, aller constater les dégâts, me mettre tout ça dans la boîte, la fermer, et me souhaiter une bonne fin journée qui si de rien était : #jaiunjobmaisjemenfout. Sophie Lebreuilly : déployer tous ces trésors marketing, pour créer une ambiance quali theatraliser tout un espace de vente, fideliser le client pour ruiner tous ces efforts pour sauver une malheureuse pizzas trop cuite, c'est balot non ?"

"En pause durant mon travail étant auxiliaire de vie j'avais envie d'un éclair au café x 2 et un croc italien !!! Vraiment délicieux le croc merci beaucoup continuer"

"La baguette moulée à 1.10€ est déjà rassis le soir même de l’achat… Concernant les viennoiseries peu mangeables le lendemain matin… Tarifs assez onéreux en général dans la boutique."

"Beaucoup trop cher pour ce que c'est... j'ai pris un sandwich nordik, même pas l'équivalent d'une demi tranche de saumon à l'intérieur, pour un prix à plus de 8 euros, c'est exagéré.... j'avais déjà tenté les pates pesto, même constat, plus de 8 euro alors qu'on n'a qu'une boîte à moitié remplie une fois réchauffé... Pour moi, aucune différence avec des chaînes concurrentes, si ce n'est des tarif plus chers."

"Le problème c'est que une employée m'a servi avec des gants qu'elle venait d'utiliser avec une lavette de nettoyage, servez avec une pince pour l'hygiène svp. Du coup je ne reviendrai pas."

"Avec une amie, nous sommes venus prendre un café nous nous installons à la caisse devant les machines à café et la vendeuse nous dit de faire la queue côte pain juste pour commander 2 cafés Quel utilité d'avoir 2 caisses Pas de service à table car ne se déplace pas pr venir prendre notre commande"

"J'ai une requête, n'apellez plus votre pâtisserie Calais!! 🙏🏻🙏🏻 Ce n'est pas un Calais !!! Certes une crème café un glaçage café (en encore !) mais le biscuit progrès il était ou? C'est pas le tout de faire de la copie autant le faire bien ou alors nommez le un Moka...trop déçue, je m'attendais a me régaler"

"Bonjour, J'ai acheté un pain nommé nutripain, le soir du 05 novembre 2024 qui a été tranché sur place. Le lendemain, lors de la consommation on s'est rendu compte de corps étrangers en plastique dans nos bouches et celles de la famille. Les morceaux étaient directement incrustés et je ne sais pas si j'en ai avalé. J'ai rapporté le pain sur place le samedi 09/11. La vendeuse bien gênée, le (ou la) manager ne sais même pas deplacer pour s'expliquer. Réponse de la serveuse : il n'a certainement pas nettoyé son plan de travail... Non sans blague... On peux vous offrir quelque chose ? Oui ne pas empoisonner les consommateurs. Où sont vos règles de bonnes pratiques d'hygiène ? Quel est le plan de contrôle de vos outils de travail ? Comment gérez vous la dégradation de vos outils ? Plan de contrôle des corps étrangers ? Cela vaudrait bien une visite des services vétérinaire de la DDPP. Vous ne me verrez plus dans cette boulangerie."

"Depuis le mois de septembre, je m'y rends quasiment une fois par semaine lorsque je suis à Arras. Les sandwichs, les viennoiseries, les pâtisseries... tout est vraiment très bon. Je souhaiterais remercier une personne formidable et professionnelle qui maîtrise son métier et la relation au client, il s'agit de Lüdmilla qui vous accueille avec un sourire chaleureux, vous écoute et vous conseille; et cela est très important. C'est une des raisons de ma fidélité au lieu que je recommande à tout le monde."

"Personnel très sympathique et professionnel. Par contre, très déçue de ma commande pour le déjeuner. Hamburger frites à emporter, 20mn d attente. Très très long. Et pour me retrouver avec un pain cramé (noir) bref immangeable. Cela ne viendrait pas à l idée au préparateur de rectifier le tir. Il n y avait que le dessus à remplacer. En gros, vérifiez avant de partir. Dommage que je ne puisse mettre la photo"

"Je suis passé le 21 juillet pour acheter des moelleux au chocolats, ils étaient excellent avec un prix bas 13 euro l’unité. J’ai eu un très bon accueil d’une jeune blonde, bonne première expérience je reviendrai."

"Pain au sucre qui n’es ai pas un !! Sucre simplement sur le dessus, plus industrielle qu’eux y’a pas ! Honteux ! de tromper les gens comme ça !"

"Une honte . Nous sommes venus cet après-midi deux adultes et deux enfants pour prendre le goûter sur place. Suite à cela j’en ai profité pour prendre deux paniers TooGoodToGo la vendeuse Estelle si je ne me trompe pas très Désagréable ignore les Clients après que ma nièce ait récupéré les paniers anti gaspi pendant que nous étions encore attablés pour le goûter. Je m’aperçois que les pizzas destiné aux colis to good to go sont posées à même deux plateaux pas très propres. Je décide suite à cela de demander à avoir un papier pour mettre sur le plateau afin de pouvoir récupérer les pizzas avec un peu plus d’hygiène après un long temps d’attente puisque la serveuse discuté avec un jeune de ce qu’il ne fallait pas faire, quand la chef était là, ou alors attendre qu’il n’y ait plus de clients, me répond à plusieurs reprises, pour les paniers, ne donne pas de sac d’un ton très agressif je lui répète à plusieurs reprises, que je le sais et que j’ai sac en ma possession que je veux juste le papier qui est sur le plateau qu’elle pourrait considérer un peu plus les Clients au lieu de passer son temps à expliquer aux jeunes ce qu’il ne faut faire pas faire en présence de la chef…. c’est une honte de parler et de considérer assez les clients. Je n’je n’y mettrai plus plus les pieds et je ne me gênerais pas de donner. Mon avis concerne La mésaventures autour de moi. vous trouverez ci-joint la photo de la la pizza récupérée ce jour. Certes ce sont des produits anti gaspi, mais il faut un minimum de savoir-vivre."

"Pratiques commerciales douteuses. De nombreux produits ont été surgelés et le client pas informé... Donc un risque sanitaire en cas de nouvelle congélation. Vous achetez pour 34 euros de produits, on vous propose gentiment un sac ... Et vous constatez qu'il vous est facturé 0,20 euros... Enfin... Si vous demandez votre ticket de caisse!! ;-)"

"On prend tout le temps des pizzas en sortant de La piscine elles sont incroyables les chèvres miel et 4 fromage 😍😍"

"Il y’a une des serveuse ( blonde ) qui est vachement désagréable !! Je suis venu chercher un too good to go à 19h30 ce soir, c’est limite si elle n’aurais pas jeter la nourriture. Si vous n’aimez pas votre métier démissionner madame. En tout cas je ne reviendrais plus!"

"Bonjour, est-ce normal de payer une salade césar 8,90 € pour avoir à l'intérieur seulement 54g de poulet (je les ai pesé), un (pas deux, ni trois) émincé d'oignons rouge à croire qu'il n'était pas prévu dans la préparation, 3 croûtons de pains et le peu qu'il reste en salade ??? Merci d'arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait."

"Une très belle boulangerie, accueillante et gourmande. Possibilité de manger sur place avec une terrasse pour les beaux jours. A découvrir si vous ne connaissez pas encore. Beaucoup de personnel pour vous servir le midi, vous ne perdrez du temps que pour réussir à choisir. (Certaines serveuses sont plus lentes que d'autres 😉 mais sinon, ça va bien)"

"Endroit sympathique avec beaucoup de choix en pain, viennoiseries et pâtisseries. Je trouve le lieu un peu mal situé. J'ai voulu aller aux toilettes , mais ils étaient bouchés. J'en ai fait part à la vendeuse qui s'est tout de suite démenée pour résoudre le problème. Bravo pour la réactivité de cette vendeuse. Et bravo pour le sourire des vendeuses de ce lieu. Un autre petit bémol, les tables et les chaises étaient malheureusement pleines de miettes."

"Pain bagnat Surimi acheté aujourd'hui... Surprise 2 Moucherons de retrouvé dedans... Honteux pour des produits alimentaires! Moi qui venais régulièrement... Déçue..."

"J'ai acheté deux baguettes de tradition qui sont pas très bonne et qui ne relate aucunement l appellation tradition aucune alvéol mise serré ne parlons pas de la baguette céréales plate et sec sur les bout sur environ 5cm ( les oiseaux se sont régalé) Je vous déconseille cette établissement"